Die Abschnitte 1 bis 7 regeln die Entwicklungs- und Wartungsleistungen von PsDevs. Der Kauf von Software-Modulen und Lizenzen richtet sich nach den Abschnitten 8 und 9, der Rückerstattungsrichtlinie und den Käuferbedingungen von Paddle, nicht nach den Abschnitten 1 bis 7.
PRÄAMBEL
Willkommen bei psdevs.com. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Vertrag“) regeln das Vertragsverhältnis für die Erbringung technologischer Dienstleistungen zwischen:
DEM LIEFERANTEN:, kommerziell tätig unter der Marke psdevs.com.
Steueradresse: 10 Ote 20, San Andrés Cholula, Puebla, Mexiko.
Kontakt: info@psdevs.com
DER KUNDE: Jede natürliche oder juristische Person, die die vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen anfordert, beauftragt oder nutzt, sei es durch die Annahme eines Angebots, die Zahlung einer Rechnung oder die Nutzung des Internets Plattform.
WICHTIG: Die Beauftragung der Dienste setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen voraus. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens einen Vertrag abschließen, erklären Sie, dass Sie geschäftsfähig sind, dieses Unternehmen zu binden.
1. DEFINITIONEN
Um technische und rechtliche Klarheit zu gewährleisten, werden die folgenden Definitionen festgelegt:
1.1 «Dienste»: Umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, Webentwicklung, korrigierende und evolutionäre Wartung, WPO-Beratung (Web Performance Optimization), Sicherheitsüberprüfung, Datenmigration und Entwicklung benutzerdefinierter Module für CMS (hauptsächlich PrestaShop und WordPress). 1.2 «Kern»: Der Kern der Basissoftware (PrestaShop, WordPress). Der Kunde erkennt an, dass diese Software Open Source (Open Source) ist und seinen eigenen Lizenzen (OSL 3.0, GPL) unterliegt, an denen der Anbieter kein Eigentum hat. 1.3 „Fehler“ oder „Vorfall“: Ein nachweisbarer Fehler im vom Anbieter entwickelten Code, der zu einem anderen Betrieb als dem im Angebot angegebenen führt. Fehler, die durch Drittanbieter-Updates (Fremdmodule, Banking-APIs, Hosting-Änderungen) nach der Auslieferung entstehen, gelten nicht als Bugs. 1.4 «Werktag»: Arbeitstage gemäß dem offiziellen Kalender Mexikos (Montag bis Freitag), ausgenommen nationale Feiertage.
2. DIENSTUMFANG UND AUSSCHLÜSSE
2.1 Art des Dienstes: Der Anbieter handelt als unabhängiger Auftragnehmer. Es besteht kein Anstellungs- oder Unterordnungsverhältnis zwischen dem Personal des Anbieters und dem Kunden. 2.2 Wartungsgrenzen: Sofern nicht in einem „Umfassenden Wartungsplan“ anders angegeben, werden Dienstleistungen auf Anfrage oder auf Stundenbasis bereitgestellt. 2.3 Express-Ausschlüsse: Der Preis der Dienste ENTHALTEN NICHT: * Kosten für Softwarelizenzen von Drittanbietern (Themen, kostenpflichtige Plugins, Schriftartenlizenzen). * Hosting-, Domain- oder SSL-Zertifikatspreise (außer expliziter Weiterverkauf). * Verfassen von Rechtstexten (Datenschutzerklärung, Verkaufsbedingungen) oder Rechtsberatung. * Haftung für entgangene Umsätze infolge notwendiger technischer Unterbrechungen oder höherer Gewalt.
3. WIRTSCHAFTS- UND STEUERREGELUNG (EXPORT VON DIENSTLEISTUNGEN)
Da der Anbieter steuerlich in Mexiko ansässig ist und globale Dienstleistungen erbringt, gilt die folgende steuerliche Behandlung:
3.1 Preise und Währung: Die Preise werden in Euro (€) oder USD-Dollar ausgedrückt ($). Der Kunde ist für die Bankgebühren für internationale Überweisungen verantwortlich und der Anbieter muss den vereinbarten Nettobetrag erhalten.
3.2 Besteuerung für Kunden in MEXIKO: * Rechnungen, die an Einwohner in Mexiko ausgestellt werden, enthalten die Aufschlüsselung von 16 % Mehrwertsteuer gemäß der geltenden Gesetzgebung.
3.3 Besteuerung für Kunden in SPANIEN und der EUROPÄISCHEN UNION (B2B): * Qualifikation des Vorgangs: Dies ist ein Export von Dienstleistungenaus Mexiko (Art. 29, Abschnitt IV, LIVA México) und eine Dienstleistungserbringung am Hauptsitz des Empfängers in Spanien (Art. 69 Gesetz 37/1992 Mehrwertsteuer Spanien). *Abrechnung ohne Mehrwertsteuer: Der Anbieter stellt die Rechnung ausohne Erhebung der Mehrwertsteuer. *Investition des Steuerpflichtigen: Der Kunde (Geschäftsmann oder Gewerbetreibender) ist für die Erklärung und Abrechnung der Mehrwertsteuer in seinem Zielland über den Mechanismus von verantwortlichInvestition des Passivsubjekts (Reverse Charge). *Obligatorische Steuerlegende:«Vorgang unterliegt der Umkehrung der Steuerschuldnerschaft gemäß Art. 84.Uno.2º des Gesetzes 37/1992 über die Mehrwertsteuer (Spanien) / Mehrwertsteuer-Reverse-Charge-Mechanismus gemäß der Richtlinie 2006/112/EG des Rates».
3.4Nichtzahlung: Eine Zahlungsverzögerung von mehr als 7 Kalendertagen berechtigt den Anbieter, die Dienste vorübergehend auszusetzen und die Lieferung des Quellcodes zurückzuhalten, bis die Schuld beglichen ist.
4. GEISTIGES EIGENTUM
4.1Übertragung von Rechten: Vorbehaltlich der vollständigen Zahlung des Honorars tritt der Anbieter dem Auftraggeber die wirtschaftlichen Verwertungsrechte daran abBenutzerdefinierter Codespeziell für Ihr Projekt entwickelt. 4.2Hintergrund-IP: Der Anbieter behält das Eigentum an seinen bereits vorhandenen Methoden, generischen Skripten, Bibliotheken und Tools („Hintergrund-IP“). Der Kunde erhält eine unbefristete, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung dieser Elemente für den Betrieb seiner Website. 4.3Domain-Reservierung: Die Übertragung des geistigen Eigentums ist erst abgeschlossen, wenn der gesamte vereinbarte Preis bezahlt ist. Bis dahin ist der Code Eigentum des Anbieters.
5. Datenschutz und Privatsphäre (DSGVO + LFPDPPP)
Dieser Abschnitt regelt den Zugriff des Anbieters auf die Daten des Kunden (z. B. Käuferdatenbank des Online-Shops).
5.1Rolle des Anbieters (Verarbeiter der Behandlung): * Für die Zwecke des DSGVO (EU) und des LFPDPPP (Mexiko) fungiert der Anbieter alsBEHANDLUNGSMANAGERund der Kunde alsVERANTWORTLICH. * Der Anbieter verpflichtet sich, personenbezogene Daten, auf die er Zugriff hat, nur im Einklang mit dem zu verarbeitenDokumentierte Kundenanweisungenund für die Zwecke des Dienstes (Entwicklung, Debugging, Wartung).
5.2Internationaler Datentransfer (EU nach Mexiko): * Da der Anbieter seinen Sitz in Mexiko (Drittland gemäß DSGVO) hat, vereinbaren die Parteien, die Datenübertragung über das zu regelnStandardvertragsklauseln (SCC)von der Europäischen Kommission genehmigt (Beschluss 2021/914, Modul 2), die durch Verweis als in diesen Vertrag einbezogen gelten. * Der Anbieter gewährleistet Sicherheitsmaßnahmen (Verschlüsselung, Zugangskontrolle), die den von den europäischen Vorschriften geforderten entsprechen.
5.3Vertraulichkeit: Der Anbieter wird die Daten und Geschäftsinformationen des Kunden strikt vertraulich behandeln, eine Verpflichtung, die auch nach Vertragsende auf unbestimmte Zeit bestehen bleibt.
6. GARANTIEN UND VERANTWORTUNG
6.1Garantiezeitraum: Es wird eine Garantie gewährt30 Kalendertagenach Lieferung zur kostenlosen Korrektur von Bugs oder Fehlern, die auf die Entwicklung zurückzuführen sind. 6.2Ausschluss von Garantien (wie besehen): Nach Ablauf der Garantiezeit oder bei Nicht-Wartungsplänen wird die Software „wie besehen“ geliefert. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Software aufgrund von Änderungen in der Hosting-Umgebung oder Updates von Drittanbietern in Zukunft fehlerfrei sein wird. 6.3Haftungsbeschränkung: * Die Gesamthaftung des Anbieters für jedes Konzept (vertraglich, außervertraglich oder Fahrlässigkeit) ist auf die beschränkt50 % des gezahlten Gesamtbetrages durch den Kunden in den letzten 6 Monaten. * Entgangener Gewinn, Datenverlust (ausgenommen grobe Fahrlässigkeit) oder Reputationsschäden sind ausdrücklich ausgeschlossen.
7. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
7.1 Schiedsvereinbarung: Um die Beilegung grenzüberschreitender Streitigkeiten zu beschleunigen, vereinbaren die Parteien, dass etwaige Streitigkeiten vorzugsweise durch gütliche Verhandlungen beigelegt werden. Andernfalls werden sie der Schiedsgerichtsbarkeit vorgelegt, die vom [Schiedsgericht angeben, z. B. Schiedsgerichtszentrum von Mexiko] unter Verzicht auf die ordentlichen Gerichte. 7.2 Gesetzgebung: Der Vertrag unterliegt den Handelsgesetzen Mexikos, unbeschadet der für den europäischen Kunden geltenden zwingenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
8. Kauf des Moduls EU Withdrawal Manager
Verkäufer des Moduls: Ricardo Chiralt García, Einzelunternehmer mit Sitz in Mexiko, tätig unter der Marke PsDevs. Anschrift: 10 Ote 20, 72810 San Andrés Cholula, Puebla, Mexiko. Kontakt und Support: info@psdevs.com.
Kaufabwicklung: Bestellungen werden über meinen Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt, der bei allen Bestellungen als offizieller Verkäufer (Merchant of Record) auftritt: Paddle zieht den Preis ein, berechnet und führt die Steuern ab und stellt Quittung und Rechnung aus. Paddle beantwortet Zahlungsanfragen und wickelt Rückerstattungen ab. Die Kaufbedingungen von Paddle gelten für den Kauf zusätzlich zu diesen Bedingungen. Den Produktsupport leiste ich unter info@psdevs.com.
Nur für Unternehmer: Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB). Verkauf nur an Unternehmen mit Sitz in einem EU-Mitgliedstaat.
Rückerstattung: siehe die Rückerstattungsrichtlinie.
9. Lizenz des Moduls EU Withdrawal Manager
Der Kauf umfasst:
- Dauerhafte Lizenz für 1 Produktiv- und 1 Staging-/Entwicklungsinstallation
- Multistore innerhalb der lizenzierten Installation
- Dauerhafte Updates
- 6 Monate Support
Sechs Monate Support für Installation, Konfiguration, Nutzung und reproduzierbare Fehler des Moduls. Nicht enthalten sind individuelle Anpassungen, Drittmodule, Hosting- oder Serverarbeiten und allgemeine Shop-Wartung. Ein öffentliches SLA gibt es nicht.