Módulo para PrestaShop
El botón de desistimiento para tu tienda PrestaShop
Aplica la función de desistimiento en tu tienda PrestaShop: tus clientes desisten online en dos pasos y tu equipo gestiona cada caso en un solo lugar. Para PrestaShop 1.6.1 a 9.1.
- Pago único
- Listo para usar
- Actualizaciones perpetuas
- 6 meses de soporte
Oferta dirigida exclusivamente a empresarios (§ 14 BGB). 69,99 € netos.
- Desistimiento en dos pasosDeclaración y confirmación expresa
- Instalación sencillaSe instala rápido y queda listo para usar
- Mejor comunicación con el clienteUn proceso claro para tus clientes
- Actualizaciones perpetuasIncluidas con tu licencia
Requisitos legales
Lo que exige la ley
Desde el 19 de junio de 2026 se aplican los requisitos de la Directiva (UE) 2023/2673 sobre la función de desistimiento en contratos a distancia con consumidores. Así te ayuda el módulo a aplicarlos.
Declaración de desistimiento sencilla
Los clientes deben poder declarar el desistimiento de forma sencilla y directamente online.
Obligaciones de información
Hay que informar de forma clara y comprensible sobre el desistimiento y sus consecuencias.
Acuse de recibo
Los clientes deben recibir una confirmación de que se ha recibido su desistimiento.
Aplicación a tiempo
La posibilidad de desistir debe estar disponible durante todo el plazo de desistimiento.
El módulo te ayuda a aplicarlo. No sustituye el asesoramiento jurídico ni decide si existe derecho de desistimiento en un contrato concreto.
Uso internacional
También para tiendas fuera de Alemania
La obligación no depende de dónde está tu empresa, sino de a quién vendes. Si tu tienda vende a consumidores en Alemania, comprueba si las normas alemanas te son aplicables.
Flexible para la UE
El módulo está disponible en alemán y otros siete idiomas y se configura para cada tienda.
Funciones de un vistazo
Qué puede hacer el módulo
Una solución potente y fácil de usar para gestionar los desistimientos en tu tienda PrestaShop.
Desistimiento directo en la tienda
Los invitados identifican su pedido y los clientes registrados lo eligen desde su cuenta. Ningún cliente se queda fuera.
Pedido completo o parte de él
El cliente elige los productos y cantidades de los que desiste. Tu equipo ve al instante qué está afectado.
Proceso claro para el cliente
Dos pasos en la tienda y después una confirmación al cliente que puedes acreditar.
Gestión en el back office
Lista de estados de «Solicitado» a «Completado», con pedido, productos e historial de cada caso.
Multilingüe y multitienda
Alemán y otros siete idiomas, trece plantillas de correo y configuración para cada tienda, con multitienda incluida.
El reembolso lo sigues tramitando con tu proveedor de pagos o tu banco. El módulo registra la referencia y el resultado en el caso.
Listo en tres pasos
Así de fácil
Del pedido al botón de desistimiento activo.
Elige la versión y compra
Eliges tu versión exacta de PrestaShop. Tras el pago recibes por correo la licencia y la descarga ZIP que corresponde.
Instala el módulo
Sube el ZIP en el back office de PrestaShop, en la sección de módulos, e instálalo.
Configura y prueba
Ajusta el módulo para cada tienda y comprueba el proceso una vez con un pedido de prueba.
Precio y compra
69,99 €netos
Pagas una vez y lo usas siempre. Recibes el módulo con actualizaciones perpetuas y 6 meses de soporte. Sin suscripción.
Pago único. Venta solo a empresas. Con un NIF-IVA válido y la dirección de la empresa en el mismo país, no se aplica IVA (inversión del sujeto pasivo). En otro caso, se añade el IVA del país de la dirección.
- Licencia perpetua para 1 instalación de producción y 1 de staging o desarrollo
- Multitienda dentro de la instalación con licencia
- Actualizaciones perpetuas
- 6 meses de soporte
- Licencia y descarga por correo tras el pago
- Pago seguroGestionado por Paddle, nuestro Merchant of Record
- Disponible al instanteLicencia y descarga por correo tras el pago
- Actualizaciones perpetuasTodas las futuras actualizaciones sin coste extra
- 6 meses de soporteInstalación, configuración y errores reproducibles
- 30 días de reembolsoCondiciones en la política de reembolso
Venta disponible próximamente
Aquí ya puedes ver el producto, el precio y las condiciones. La compra se abrirá próximamente. Si tienes preguntas, escríbeme.
Oferta dirigida exclusivamente a empresarios (§ 14 BGB)
info@psdevs.comPreguntas frecuentes
Tus preguntas, nuestras respuestas
¿Qué versiones de PrestaShop son compatibles?
La versión 1.8.0 del módulo es compatible con PrestaShop 1.6.1 a 9.x, con descarga propia para 1.6.1.24, 1.7.0.6, 1.7.6.9, 1.7.8.11, 8.0.4, 8.1.7, 8.2.7, 9.0.3 y 9.1.4. Elige tu versión exacta antes de comprar. Aun así, conviene revisar los themes y módulos de terceros en el entorno de tu tienda.
¿Qué incluye la licencia?
La licencia perpetua cubre una instalación de producción y una de staging o desarrollo asociada. La multitienda está incluida dentro de la instalación con licencia.
¿Sirve el módulo también para otros países de la UE?
La obligación no depende de dónde está tu empresa, sino de a quién vendes. Si tu tienda vende a consumidores en Alemania, comprueba si las normas alemanas te son aplicables. Las tiendas solo B2B, que venden exclusivamente a empresas, normalmente quedan fuera, porque el derecho de desistimiento corresponde a los consumidores. Si también vendes a consumidores, deja de ser así. Ante la duda, consulta la aplicabilidad para tus productos y mercados con asesoramiento jurídico.
¿Cómo recibo soporte?
Seis meses de soporte para instalación, configuración, uso y errores reproducibles del módulo. No incluye personalizaciones, módulos de terceros, trabajos de hosting o servidor ni mantenimiento general de la tienda. No hay SLA público. Dirige tus consultas a info@psdevs.com.
¿El módulo deja mi tienda en regla?
El módulo te ayuda a aplicar la función de desistimiento. Si el derecho de desistimiento existe en tus contratos y cómo se aplica sigue siendo una cuestión jurídica de tu tienda.
¿Hay garantía de devolución del dinero?
Puedes solicitar el reembolso del importe pagado dentro de los 30 días siguientes a la compra. Los detalles están en la política de reembolso. Política de reembolso
Aplica la función de desistimiento en tu tienda
Ofrece a tus clientes una forma sencilla y transparente de desistir.
Oferta dirigida exclusivamente a empresarios (§ 14 BGB)
- Listo para usar
- Sencillo y fiable
- Actualizaciones perpetuas
- 6 meses de soporte